Паметни градови су следећи корак за постпандемију урбаног туризма

• Дигитални „пасоши о вакцинама“ настављају да стварају наслове широм света
• 78% испитаника у анкети очекује да ће технологија променити начин на који раде свој посао у наредне три године
• ЦОВИД-19 пружио је више могућности дестинацијама да обнове и преиспитају своје туристичке политике

Помажући искуству посетилаца, ублажавајући ефекте прекомерног туризма и водећи одрживијем управљању, паметни градови су пут напред у постпандемијским путовањима. Дигитални „пасоши о вакцинама“ настављају да стварају наслове широм света и имају за циљ да осигурају сигуран опоравак међународних путовања након пандемије. Овај концепт отвара пут за ближи однос између технологије и путовања у блиској будућности, а паметни градови ће несумњиво играти кључну улогу.

Према недавном истраживању, 78% испитаника очекује да ће технологија променити начин на који раде свој посао у наредне три године. То ће такође утицати на начин на који појединци путују и њихова искуства у атракцији или дестинацији.

ЦОВИД-19 је донео више могућности за дестинације да обнове и преиспитају своје туристичке политике, радећи на одрживијој будућности. Многе организације за управљање дестинацијама (ДМО) процењују своја тржишта извора туризма и раде на прилагођавању свог имиџа како би привукле више „цивилизованих туриста“ након пандемије. Други, међутим, раде на „паметном концепту“ како би осигурали беспрекорно искуство посетилаца након пандемије и поближе пратили туризам кроз управљање капацитетом док раде на одговорнијем туристичком моделу. 

Иако се концепт „паметног града“ често спомињао у прошлости, стварност је да постоји само неколико дестинација које активно раде на томе. Многи ДМО-и били су иза криве пре-пандемије. Међутим, с обзиром да се предузећа више фокусирају на укључивање технологије за побољшање искуства посетилаца без додира и „бесконтактних“ услуга уз паметно ангажовање апликација, очигледно је да постоји већа могућност да ДМО користе податке у будућем управљању.

И Сингапур и Венеција су главни примери одредишта која заговарају благодати паметне технологије. Сингапуру је непрестано додељивана титула „најпаметнијег града на свету“ у ИМД индексу паметних градова, а Венеција је убрзала свој развој путем Интернета ствари (ИоТ) и управљања капацитетима за одговорнију изградњу пост-пандемије.

Са предузећима која се прилагођавају преференцијама потрошача након пандемије, ово доноси даљу прилику за ДМО да сарађују са локалним заинтересованим странама у изградњи одговорнијих туристичких политика након пандемије.

Познате су вести да је ангажовање заинтересованих страна пресудан фактор успеха туристичке дестинације. Сама технолошка и паметна решења и даље ће бити важна у будућим путовањима, али комбинација технологије и сарадње два су главна фактора који ће довести до одговорнијег туризма у постпандемијском окружењу.