Соутх Африцан Аирваис (САА), национални авио-превозник Јужне Африке, добио је награду „Најбоље особље авио-компаније у Африци“ од стране светски познатог ваздухопловног стручњака Скитрак-а. Ова награда препознаје изврсност услуге у читавом спектру додирних тачака за корисничку подршку и укључује услуге особља за аеродромска и он-боард искуства. Бодовање задовољства корисника процењује све аспекте ефикасности услуга особља, љубазности и гостопримства за услугу, језичких вештина особља и опште доследности квалитета особља авио-компаније. Ово је седми пут да је Соутх Африцан Аирваис добио награду „Најбоље особље авиопревозника у Африци“, потврђујући своју визију да буде водећа авио-компанија на афричком континенту.

Поред престижне награде „Најбоље особље авиопревозника у Африци“, САА је такође добила низ других Скитрак награда за 2019. годину:

• Најбоље кабинско особље у Африци
• Најбоља чистоћа кабине авио-компаније у Африци
• Најбољи салон пословне класе у Африци

На додели награда, господин Едвард Плаистед, извршни директор Скитрак-а, рекао је да је ово „велико признање за хиљаде запослених на првој линији САА који су одговорни за пружање услуга клијентима. Постизање ове високо рангиране доследности није лак задатак у пословању авио-превозника, и велико је признање за САА што је постигла ово велико признање од стране купаца.”

Тодд Неуман, извршни потпредседник за Северну Америку за Соутх Африцан Аирваис је рекао: „Веома смо поносни што смо још једном заслужили част да нас Скитрак прогласи за „Најбоље особље авио-компаније у Африци“. Ово признање потврђује посвећеност Соутх Африцан Аирваис-а да нашим клијентима пружи најбоље у афричком гостопримству.”

Скитрак Ворлд Аирлине Авардс се често назива „Оскарима авио индустрије“. Награде се заснивају на анкети о задовољству потрошача коју сваке године спроводи Скитрак, дајући путницима прилику да оцене своја искуства у ваздуху и на земљи са преко 200 авио-компанија широм света и на крају служе као глобално мерило изврсности авио-компаније.