Пропаст сегмента ФИТ тржишта?

срилал1
срилал1

Тачна дефиниција ФИТ-а је инострано независно путовање или флексибилно самостално путовање, које се обично користи за указивање на свако независно путовање, домаће или међународно, које не укључује пакет аранжман. (Реф: Речник туристичке индустрије). Ови туристи из слободног времена су, дакле, независни, планирају сопствено путовање, план пута или руту, без помоћи групне турнеје, унапред договореног распореда или друге поставке групе. Чињеница је да ови туристи не планирају, нити резервишу раније, сматрају се високо приносним сегментом купаца.

У данима који су пролазили, хотели су имали објављену стопу која је била позната као „ФИТ стопа“ или „рецк стопа“. Ово је често била цена која се наводи за госте који захтевају смештај за исти дан без претходних аранжмана за резервацију - Тхе ФИТ 'сегмент. Цена рацк стопе обично је скупља од стопе коју је купац могао добити да је користио туристичку агенцију или услуге независних произвођача. Стопе столова могу се разликовати у зависности од дана када се тражи соба. На пример, стопа носача може бити скупља викендом, који су обично високи дани за путовања. Будући да је ова „ФИТ стопа“ највиша цена коју хотел наплаћује за собу, често долази са попустом како би привукао „ушетаног“ госта да резервише собу.

У одмаралишном хотелу приближна нормална хијерархија структуре цена била би следећа -

ФИТМИД | eTurboNews | еТН

 

Види се да би (као што је раније дискутовано) највиша стопа увек била ФИТ стопа. Туристички агенти и туроператори, због чињенице да доводе групне послове, најчешће на континуираној основи током целе године (понекад узастопно), добијају најбоље снижене цене у хотелу. (Корпоративно пословање би такође било негде у овом опсегу).

Релативни 'придошлица' у овој хијерархији су ОТА-и који могу да дају знатне попусте на хотелске цене због свог маркетиншког домета и приступа многим ГДС (Глобал Дистрибутион Системс). Због ових нових и револуционарних појава већина МСП у туризму тренутно напредује. Ова мала и средња предузећа не морају сама да улажу у високе маркетиншке трошкове и веома су срећна да дају 15%-20% накнаде за резервацију овим ОТА-има и добију глобални досег на тржишту и продају свог производа.

На Шри Ланки је овај аутор показао у ранијој публикацији о којој је радио неформални сектор 50% свих долазака туриста у КСНУМКС.

Па, шта се онда дешава са путником ФИТ-а? Можда није тачно рећи да путник ФИТ-а нестаје. Напротив, све више људи сада жели да путује самостално. Али оно што се дешава је да хотели од ових путника не могу да приме ФИТ стопу.

Призор се одвија некако овако. ФИТ туриста стиже у хотел и са нестрпљењем га дочекује менаџер Фронт Оффице-а, који нуди ФИТ тарифу са попустом. Гост извлачи свој ПДА или паметни телефон, повезује се са једним од ОТА-а и показује менаџеру нижу објављену стопу! Иако се менаџер може препирати и рећи да је то посебна стопа за ОТА, „мачка је ван кесе“ и гост зна своју преговарачку моћ! Најчешће се то завршава тако што гост добије знатан попуст од ФИТ стопе.

срилал3 | eTurboNews | еТН

Као колега из индустрије, питао ме је „Они долазе у наш хотел и користе наш Ви-Фи за повезивање на Интернет, а затим траже ОТА попуст!“

Дакле, у стварности, иако још увек можемо говорити о ФИТ путнику, ФИТ стопе и Рацк стопе брзо постају историја. Хотелијери то морају прихватити, а чињеница да су ОТА-и ту да остану у једном или другом облику. Морат ће покренути друге иницијативе које додају вриједност боравку госта како би могли наплаћивати веће стопе и посљедично постизати веће приносе.

<

О аутору

Линда Хохнхолз

Главни и одговорни уредник за eTurboNews са седиштем у седишту еТН-а.

Учешће у...