Раније ове године ЕЦЦ је објавио чланке у којима је објашњено зашто су стручњаци предвиђали да ће компаније које се баве тимесхареом вероватно тражити непропорционална повећања својих предстојећих захтева за годишње накнаде.
Одмаралишта имају историју коришћења предности неповољних услова како би профитирали на рачун својих чланова. Они су, на пример, наплаћивали пуне накнаде током година пандемије, упркос томе што су плате особља исплаћиване по владиним програмима за одсуство, а други текући трошкови, попут струје и чишћења, сведени су на нулу.
Тимесхаре одмаралишта су отворено оптужена за профитерство, док су друге компаније везане за путовања улагале одлучне напоре да буду фер према својим клијентима.
Упозорење одмаралишта Мацдоналд
Клијентица ЕЦЦ-а ступила је у контакт са нама пре неколико недеља, успаничена због вести да ће њено одмаралиште Мацдоналд у Шкотској повећати њене годишње накнаде за одржавање за „преко“ невероватних 30%. Испод је извод е-поште.
„Неоправдано“ повећање од Мацдоналд Ресортс-а
Не само да ће клијентово кућно одмаралиште повећати накнаде за преко 30%, већ Мекдоналд упозорава да сви њихови клубови којима управљају треба да очекују слична повећања. И у Великој Британији и у Шпанији.
Прво од многих?
Стручњаци из индустрије се слажу да је мало вероватно да ће Мацдоналд Ресортс бити усамљени у повећању својих накнада за толики степен.
„Тајшер компаније су некада имале два одвојена извора прихода“, објашњава Ендрју Купер, извршни директор Еуропеан Цонсумер Цлаимс (ЕЦЦ). „Некада су имали велике продајне и маркетиншке операције које су генерисале огромне количине прихода од пријављивања туриста у своје клубове. Скоро сав тај приход је био профит, а компаније за тајмшер су се веома обогатиле 80-их, 90-их и почетком 21. века.
„Други ток прихода биле су накнаде за одржавање. Наводно је требало да се одмаралишта одрже у беспрекорном стању, али члановима је наплаћено много више него што је било потребно за одржавање. Ретко је постојало било какво ограничење уписано у уговоре о временском дерењу у погледу тога за колико би одржавање могло да се повећа годишње.
„Када је продаја тимесхаре-а престала, због застарелог производа, одмаралишта су почела да постају дрскија у погледу повећања накнада за одржавање. У неким одмаралиштима сада кошта мање да резервишете недељу дана на Боокинг.цом-у него што чланови плаћају одржавање.
„Повећање накнада је оправдано најслабијим изговором“, потврђује Ендру Купер.
„Тренутно, на пример, општа инфлација је око 10%. Ово је већ невероватно високо, али Мацдоналд Ресортс је искористио прилику да повећа своје накнаде за запањујућу троструку општу инфлацију.
Са сличним притисцима на друге операције дељења времена и сличним ставовима широм индустрије, већина посматрача очекује да ће Мацдоналд Ресортс бити танак крај клина.
Шта могу учинити у вези с тим?
Тимесхаре уговори су дизајнирани тако да је немогуће побећи. Тог сунчаног дана у Шпанији, на крају забавне, луксузне презентације, већина жртава није приметила да буквално не постоји уговорно ограничење у погледу износа или процента за који одмаралиште може повећати годишње накнаде.
Одмаралишта у целини желе да повећавају своје накнаде сваке године, за онолико колико мисле да могу да се извуку. Међутим, они знају да ако превише оштро гурају захтеве за одржавањем, ризикују побуну чланова.
Попут пословичне жабе која допушта да буде скувана до заборава у лонцу са водом која постепено кључа, корисници тимесхаре-а су историјски толерисали растуће накнаде за одржавање под условом да су и оне биле постепене.
Ако можете поштено да погледате ситуацију у вези са вашом накнадом за одржавање временског права и закључите да бисте радије били ослобођени финансијске одговорности, онда вам је помоћ при руци.
Већина уговора о временском заједништву може се одустати уз стручно водство.
