Шеф ТСА: Путници треба да очекују велики обим празничног периода путовања

Шеф ТСА: Путници треба да очекују велики обим празничног периода путовања
Администратор ТСА Давид Пекоске: Путници треба да очекују велики обим празничног путовања

Управа за безбедност у транспорту очекује још један обиман период за предстојећу празничну сезону. Између 19. децембра и 5. јануара, ТСА процењује да ће 42 милиона путника путовати преко контролних пунктова за безбедносни преглед широм земље, што је пораст од 3.9 одсто у односу на 2018. годину.

„Не могу довољно да изразим колико сам поносан на ТСА радну снагу,“ рекао је ТСА администратор Давид Пекоске. „Из године у годину, из сезоне у сезону, они прилазе прилици да сваког путника сигурно одвезу на своје одмориште, чак и са све већим бројем.“

Током периода празничног путовања, путници би требало да планирају да стигну довољно рано да би им се омогућило време да се пријаве и прођу кроз поступак сигурносног прегледа. Поред одвојеног прегледа личних електронских уређаја, укључујући преносне рачунаре, таблете, е-читаче и ручне играће конзоле, службеници ТСА могу упутити путнике да одвоје друге предмете из ручне торбе као што су храна, прах и било који материјал који може да затрпа торбе и ометају јасне слике на рендгенском апарату. Одржавање ручне торбе може олакшати поступак прегледа и одржати кретање линија. За више савета о одмору погледајте нашу страницу савета за празнична путовања.

Чланови програма за поуздане путнике ТСА Пре✓® и ЦБП Глобал Ентри и даље ће примати убрзани преглед и не морају уклањати електронику, торбу са течностима од 3-1-1, преносне рачунаре, лагане јакне са горњом одећом или каишеве.

Путници којима је потребан посебан смештај или су забринути због безбедносног прегледа на аеродрому могу се обратити ТСА Царес или могу затражити од службеника ТСА или супервизора специјалисте за подршку путницима који може пружити помоћ на лицу места. Путници такође могу добити помоћ у реалном времену подношењем питања на @АскТСА на Твиттер-у или Фацебоок Мессенгер-у радним даном од 8 до 10 сата и викендом / празницима од 9 до 7 сати по источном времену. АскТСА је додао нову функцију виртуелне помоћи и сада је у могућности да пружа аутоматизоване одговоре на често постављана питања сваки дан, 24 сата дневно. Питања која виртуелни асистент не може решити аутоматски се шаљу члану АскТСА тима за социјалну заштиту на довршавање. Путници такође могу да дођу до ТСА контакт центра. Особље је на располагању од 8 до 11 сата радним даном и од 9 до 8 сати викендом / празницима; а аутоматизована услуга је доступна 24 сата дневно, седам дана у недељи.

Принт Фриендли, ПДФ и е-пошта

О аутору

Главни уредник задатка

Главни уредник задатка је Олег Сизиаков