На распродатом догађају Аналист Форум, који је организовао ПхоЦусВригхт и одржан 10. септембра у Гранд Хиатт-у у Њујорку, разобличено је шест митова о индустрији путовања на мрежи.
Мит о индустрији путовања на мрежи бр. 1: Број онлине купаца путовања у САД опада. У ствари, тај број је у порасту, као што је документовано у Тхе ПхоЦусВригхт Цонсумер Травел Трендс Тентх Едитион недавно објављеном од стране истраживачке компаније ПхоЦусВригхт Инц. 2007. године, отприлике 70 процената онлајн путника (односно одраслих који су узели рекламу авионско путовање и боравили у хотелу за разоноду у протеклој години и користили интернет у последњих 30 дана) купили путовања на мрежи, у поређењу са 63 процента у 2006.
Поред заблуде да број купаца путовања на мрежи опада, Форум аналитичара ПхоЦусВригхт је исправио ових пет других митова о путовању на мрежи:
Мит о индустрији путовања на мрежи #2. Све више и више онлајн купаца за путовања користи сајтове добављача него онлајн туристичке агенције. Иако је ово уверење широко распрострањено у индустрији путовања, оно је једноставно нетачно, према ПхоЦусВригхту. Што се тиче популарности, онлајн туристичке агенције се враћају (извор: ПхоЦусВригхт'с Цонсумер Травел Трендс Сурвеи Тентх Едитион (ЦТТС10).
Мит о индустрији путовања на мрежи #3. Туристичке агенције доживљавају оживљавање јер се путници враћају традиционалним каналима куповине. Не тако. У стварности, чак и многи раније ексклузивни купци ван мреже мигрирају на интернет ради куповине и куповине, према ЦТТС10.
Мит о индустрији путовања на мрежи #4. Следећа генерација путника радије ради све на мрежи. Истина је, према извештају Тхе НЕКСТген Травелер™, који су заједнички објавили ПхоЦусВригхт и И партнерство, мање од половине онога што 18-28 година потроше на путовања троше на интернету.
Мит о индустрији путовања на мрежи #5. Друштвене мреже и рецензије путовања имају највећи утицај на доношење одлука о путовању. Извештај НЕКСТген Травелер™ открива да иако су друштвени медији широко распрострањени, одредишне веб локације и онлајн туристичке агенције фаворизује скоро половина путника следеће генерације током процеса куповине путовања.
Мит о индустрији путовања на мрежи #6. Тржиштима путовања на мрежи је потребна висока пенетрација кредитних картица и интернета да би успела. Структура и амбиције тржишта путовања су чак важнији покретачи од инфраструктуре. Пример за то је Индија, једно од најдинамичнијих онлајн туристичких тржишта данас, где отприлике 98 одсто становништва Индије не користи кредитне картице нити има приступ интернету.
Форум аналитичара компаније ПхоЦусВригхт наставиће да се одржава на кварталној основи у Њујорку са истраживањем и анализом о разним темама путовања, туризма и угоститељства. Недавно одржани догађај пружио је присутнима јасније разумевање реалности тржишта путовања на мрежи, нудећи чињенице, бројке и увиде за стратешко планирање и доношење одлука, посебно када су учесници укључени у планирање буџета за 2009. годину.
„Нико не жели да прави стратешке грешке на основу лоших информација“, рекла је Лорраине Силео, потпредседница истраживања за ПхоЦусВригхт. „Кроз овај аналитички форум, успели смо да едукујемо учеснике о митовима о путовању на мрежи и стварности у понашању потрошача и да насликамо слику новог пејзажа дистрибуције како би могли боље да процене своје партнере у каналу, као што су туристичке агенције.
ШТА УЗНЕСТИ ИЗ ОВОГ ЧЛАНКА:
- У 2007. години, отприлике 70 процената онлајн путника (односно одраслих који су кренули на комерцијално путовање авионом и боравили у хотелу ради слободног времена у протеклој години и користили интернет у последњих 30 дана) купило је путовање путем интернета, у поређењу са 63 одсто у 2006.
- „Кроз овај аналитички форум, били смо у могућности да едукујемо учеснике о митовима о путовању на мрежи и стварности у понашању потрошача и да насликамо слику новог пејзажа дистрибуције како би могли боље да процене своје партнере у каналу, као што су туристичке агенције.
- У ствари, тај број је у порасту, као што је документовано у Тхе ПхоЦусВригхт Цонсумер Травел Трендс Тентх Едитион недавно објављеном од стране истраживачке компаније ПхоЦусВригхт Инц.
