Човек обично не размишља о хотелу као о потенцијално опасном месту. Управо супротно - то је место где људи одлазе да се опусте, уживају и добро проведу. Али провозајте се око туристичког центра као лас Вегас на пример, а билборди у изобиљу рекламирају адвокате спремне да бране хотелске госте који су повређени у хотелима.
Неки од најчешћих узрока хотелских повреда укључују ове проблеме.
Оклизнуће, излете и падове
Клизање и падови у хотелима могу бити последица комбинације фактора, најчешће мокрих или клизавих подова у заједничким просторијама, купатилима или око базена, али могу бити узроковани и неравним или оштећеним подовима, теписима или тротоарима. Узроци су додатно претрпане шетнице и слабо осветљена подручја, као и временски услови, као што је када гости уђу од снега који у предворју нанесе остатке обуће.
Несреће на лифтовима и покретним степеницама
Механички кварови или кварови и проблеми са лифтовима могу довести до повреда као што су излети, падови или још озбиљније несреће. Неки од ових проблема настају због неадекватног одржавања.
Повреде у кревету
Гости могу задобити повреде од урушавања или неисправности кревета, неисправних оквира или неправилно одржаваног намештаја у хотелским собама. Повреде могу настати и од оквира кревета или узглавља са оштрим ивицама.
Несреће на базену и теретани
Повреде се могу десити у хотелским теретанама због неисправне и неисправне опреме, неадекватног одржавања или неадекватних упутстава за употребу. Клизаве палубе базена често представљају забринутост, заједно са недостатком одговарајућег надзора у базенима.
Болести изазваних храном
Повреде у вези са болестима које се преносе храном могу настати ако хотелски ресторан или угоститељске услуге не поштују одговарајућу хигијену и праксу безбедности хране што доводи до контаминиране хране или воде. Лоше хигијенске праксе у кухињама или трпезаријама су такође кривци за потенцијално тровање храном.
Напади и безбедносна питања
Нажалост, у хотелима се могу десити инциденти који укључују напад, крађу или друге безбедносне проблеме, што представља ризик по безбедност гостију. Ови инциденти су често узроковани неадекватним мерама безбедности, као и слабо осветљеним паркиралиштима или улазима и недовољним надзором.
Опекотине или опекотине
Гости могу задобити опекотине од топле воде, неисправних уређаја, неправилно одржаваних система грејања или других грејних елемената у хотелу. Такође забрињавају проблеми са топлом водом у тушевима или славинама.
Неисправан намештај или опрема
Упркос чињеници да је хотелски намештај очишћен, можда није тако често да се заиста тестира на трајну издржљивост. Столице или столови који се срушавају и поломљени или нестабилни елементи у купатилима могу изазвати озбиљне повреде.
Неадекватна сигнализација
Недостатак знакова упозорења за потенцијалне опасности као што су клизави подови или чак саобраћајни услови када се повлачите из хотелске гараже може довести до повреда. Чак и лоше означени излази за случај опасности постају опасност у случају пожара у хотелу.
Инфестације стеница
Иако стенице обично не изазивају озбиљне повреде, неадекватне мере контроле штеточина или чак и у случају да се налазе у суседној просторији са просторијом која се фумигира могу изазвати екстремне здравствене опасности од токсичних хемијских испарења. Један такав случај је тренутно на чекању у Великој Британији у којој је фумигација стеница можда довела до смрти пара који је боравио у соби која је делила заједничка врата.
Ако дође до повреде у хотелу, важно је пријавити инцидент хотелско особље одмах. Потражите медицинску помоћ за било какве повреде и документујте детаље инцидента што је детаљније могуће. Ако је повреда настала услед немара хотела, тражење правног савета за разумевање права и опција је важно разматрање. Имајте на уму да се закони о одговорности хотела могу разликовати, тако да је консултација са правним стручњаком кључна за конкретна упутства на основу ситуације и локације.
