Соутхвест Аирлинес Председник и главни извршни директор, отворени Боб Џордан који је пркосио Тексашкој забрани на вакцину током ЦОВИД-а, објаснио је да промене учвршћују извршни руководећи тим Соутхвеста док радимо на остваривању наших циљева за 2024. и даље.
Ко је добио унапређење или промену одговорности у структури СоутхВестАирлинес-а?
Операције – Џастин Џонс
Џастин Џонс, унапређен из СВП Оператионс & Десигн у ЕВП Оператионс, створиће ближу усклађеност између оперативних и имплементационих тимова и обезбедиће подршку руководству за главног оперативног директора Ендру Вотерсона.
Џонс ће водити организације одговорне за операције и угоститељство, ваздушне операције, техничке операције и оперативну стратегију и дизајн.
Џонс се придружио Соутхвест Аирлинес-у® 2001. године и од тада је био на позицијама широм компаније, укључујући извршне улоге у оперативној стратегији и перформансама, техничким операцијама и управљању приходима и ценама.
Реклама – Тони Роацх
Као СВП и главни службеник за кориснике, Тони Роацх ће надгледати маркетинг, корисничко искуство, дигитално искуство, туристичке производе, ангажовање купаца, корисничку подршку и услуге и иновације.
Са више од две деценије искуства у Соутхвест-у, Роацх је покренуо трансформационе промене у Соутхвест-у, укључујући успостављање корпоративне функције Цустомер Екпериенце, водећи Соутхвест Промисе (ЦОВИД-програм одговора компаније), предводећи дигиталне програме самопослуживања и модернизације кабина, и обезбедио је лидерство у многим улогама које утичу на клијенте у области маркетинга на терену, корпоративне продаје, развоја производа, маркетинга лојалности и партнерстава, корисничког искуства и односа са купцима.
Роацх и корисничка организација ће наставити да извештавају ЕВП и главног комерцијалног директора Риана Греена. Рајан и комерцијална организација ће почети да подносе извештаје главном оперативном директору Ендруу Вотерсону, усклађујући комерцијалне и оперативне функције пооштравањем повратне спреге између две дисциплине.
Администрација предузећа – Ангела Марано
Анђела Марано преузима улогу потпредседника вештачке интелигенције и трансформације података како би ускладила рад тимова одговорних за науку о подацима, аутоматизацију и вештачку интелигенцију у једну организацију. Она ће такође бити одговорна за стварање праксе управљања информацијама која укључује Канцеларију за приватност података. Док је био на Соутхвест-у, Марано је служио као катализатор велике трансформације у изградњи нових способности за омогућавање трансформације и модернизације операција авио-компаније, корисничког искуства и функција предузећа.
Елизабет Брајант
Елизабет Брајант напредује у СВП и главног директора за људе како би обезбедила извршно руководство за људе (људски ресурси), развој талената и лидерства, укупне награде (бенефиције и компензације) и Универзитет Соутхвест Аирлинес (обука). многе трансформативне иницијативе, укључујући централизацију обуке, унапређење управљања учинком, имплементацију нових технологија везаних за људске ресурсе и интеграцију запослених у АирТран-у у организацију Соутхвест.
Вхитнеи Еицхингер
Вхитнеи Еицхингер напредује до СВП-а и главног директора за комуникације да предводи Цултуре & Цоммуницатионс у диференцирању бренда Соутхвест за интерну и екстерну публику са транспарентном и креативном комуникацијом, снажном подршком заједнице и високо ангажованом радном снагом која је позната по томе што слави клијенте и једни друге. Еицхингер је обликовао скоро две деценије иновативног ангажмана и незаборавних искустава за кориснике и запослене компаније Соутхвест.
Марано ће се придружити Брајанту и Ајчингеру у извештавању главној административној службеници Линди Радерфорд.
Регулаторни послови – Џејсон ван Итон
Јасон Ван Еатон ће напредовати у СВП и главног службеника за корпоративне послове из СВП-а за владине послове и некретнине, где ће управљати законодавном и регулаторном политиком, односима са аеродромима, изградњом и одржавањем објеката, корпоративном безбедношћу и планирањем некретнина.
Пре скоро девет година у Соутхвест-у, Ван Еатонов професионални живот се кретао око управљања пројектима, стратешког планирања и развоја, као и законодавне и регулаторне политике. Био је на позицијама у америчком Сенату 13 година пре него што је основао компанију за консултантске услуге.
ШТА УЗНЕСТИ ИЗ ОВОГ ЧЛАНКА:
- Са више од две деценије искуства у Соутхвест-у, Роацх је покренуо трансформационе промене у Соутхвест-у, укључујући успостављање корпоративне функције Цустомер Екпериенце, водећи Соутхвест Промисе (ЦОВИД-програм одговора компаније), предводећи дигиталне програме самопослуживања и модернизације кабина, и обезбедио је лидерство у многим улогама које утичу на клијенте у пољу маркетинга, корпоративне продаје, развоја производа, маркетинга лојалности и.
- Док је био на Соутхвест-у, Марано је служио као катализатор велике трансформације у изградњи нових способности за омогућавање трансформације и модернизације операција авио-компаније, корисничког искуства и функција предузећа.
- Рајан и комерцијална организација ће почети да подносе извештаје главном оперативном директору Ендруу Вотерсону, усклађујући комерцијалне и оперативне функције пооштравањем повратне спреге између две дисциплине.