Атлантис, Парадисе Исланд је данас објавио да је недавни инцидент са сигурношћу података можда угрозио сигурност информација о плаћању неких купаца који су користили дебитне или кредитне картице на локацијама за храну, пиће и малопродају у одмаралишту између 1. новембра 2016. и 3. априла 2017. Ангажовали смо професионалце који су решили проблем и клијенти сада могу безбедно да користе своје кредитне и дебитне картице на локацијама за храну, пиће и малопродају у Ресорту. Овај инцидент није утицао на кредитне и дебитне картице које се користе за прављење или плаћање хотелских резервација или куповине које су извршили гости који су храну и пиће или куповину на мало наплаћивали назад у своју собу.
Шта се десило?
Одмаралиште је почело да истражује необичну активност након што је примило извештаје од свог процесора кредитних картица. Одмаралиште је одмах почело да ради са независним форензичким стручњацима како би истражили ове извештаје и идентификовали било какве знаке компромиса на својим рачунарским системима. Одмаралиште је 10. маја 2017. године потврдило постојање сумњивих фајлова на својим рачунарским системима који су указивали на потенцијалну компромитацију података о кредитним и дебитним картицама клијената за неке кредитне и дебитне картице које се користе на локацијама за храну и пиће и малопродаје у одмаралишту.
Одмаралиште је сарађивало са форензичким истражитељима треће стране како би утврдили шта се догодило и на које информације су утицале. Одмаралиште је потврдило да је злонамерни софтвер можда ухватио податке са неких кредитних и дебитних картица које се користе у продавницама хране и пића и малопродајним локацијама у одмаралишту. Ресорт је уклонио спорни малвер како би обуздао овај инцидент и применио додатне процедуре у настојању да спречи сваки даљи неовлашћени приступ информацијама о кредитним и дебитним картицама клијената. Овај инцидент није утицао на кредитне и дебитне картице које се користе за прављење или плаћање хотелских резервација или куповине које су извршили гости који су храну и пиће или куповину на мало наплаћивали назад у своју собу.
Које информације су укључене?
Кроз текуће форензичке истраге треће стране, Ресорт је потврдио да је злонамерни софтвер можда ухватио податке о кредитним и дебитним картицама са неких кредитних и дебитних картица које се користе у продавницама хране и пића и малопродајним локацијама између 1. новембра 2016. и 3. априла 2017. Информације на ризик као резултат овог догађаја за кредитне или дебитне картице које се користе на погођеним локацијама укључује број картице, датум истека и ЦВВ. Овај инцидент није укључивао бројеве социјалног осигурања клијената пошто ове информације никада не прикупља одмаралиште. Овај инцидент није укључивао ни имена купаца ни ПИН бројеве.
Шта радимо.
„Одмаралиште изузетно озбиљно схвата безбедност информација о нашим клијентима и извињавамо се због непријатности које је овај инцидент могао проузроковати нашим клијентима,“ изјавио је Хауард Ц. Караван, председник и генерални директор Атлантис-а, Парадисе Исланд. Г. Караван је проширио: „Настављамо да радимо са независним форензичким истражитељима како бисмо осигурали безбедност наших система у име наших клијената и желели бисмо да искористимо ову прилику да подсетимо клијенте да остану на опрезу против превара тако што ће редовно прегледати своје финансијске извештаје и пријављивање било какве сумњиве активности.”
Шта можете да урадите.
Ресорт подстиче све клијенте да остану опрезни против крађе идентитета тако што редовно прегледају своје финансијске извештаје и прате своје кредитне извештаје у потрази за сумњивим активностима. Клијенти треба одмах да пријаве све неовлашћене трошкове издаваоцу своје картице. Телефонски број за позив се обично налази на полеђини кредитне или дебитне картице. Према америчком закону, појединци старији од 18 година имају право на један бесплатни кредитни извештај годишње из сваког од три главна кредитна бироа.
Одмаралиште подстиче клијенте који верују да би могли бити погођени овим инцидентом да предузму додатне мере како би се додатно заштитили од могуће крађе идентитета или другог финансијског губитка. Клијенти могу бесплатно да натерају ове кредитне бирое да поставе „упозорење о превари“ у свом досијеу, упозоравајући повериоце да предузму додатне кораке да верификују свој идентитет пре него што дају кредит на њихово име. Имајте на уму, међутим, да, пошто говори повериоцима да прате одређене процедуре како би заштитили клијента, упозорење о превари такође може одложити могућност клијента да добије кредит док агенција верификује њихов идентитет. Чим један кредитни биро потврди упозорење о превари клијента, други добијају обавештење да ставе упозорења о превари у клијентов фајл.
Клијенти такође могу да замрзну своје кредитне извештаје. Безбедносно замрзавање забрањује агенцији за кредитно извештавање да објави било коју информацију из клијентовог кредитног извештаја без писменог овлашћења потрошача. Међутим, клијенти треба да буду свесни да замрзавање њихових кредитних извештаја може да одложи, омета или спречи благовремено одобравање било каквих захтева које они поднесу за нове кредите, кредитне хипотеке, запошљавање, становање или друге услуге. Ако је клијент био жртва крађе идентитета и достави агенцији за кредитно извештавање важећи полицијски извештај, агенција не може наплатити клијента да постави, подигне или уклони безбедносно замрзавање. У свим другим случајевима, агенција за кредитно извештавање може да наплати накнаду за постављање, привремено укидање или трајно укидање замрзавања обезбеђења. Клијенти ће морати засебно да замрзну сигурност код сваког од три главна кредитна бироа наведена изнад ако желе да замрзну све своје кредитне датотеке.
