Начини на које агенција за осигурање може да користи услуге у облаку

Услуге у облаку могу помоћи агенцијама да уштеде време и новац уз побољшање комуникације и ефикасности. Софтверске агенције и ИТ индустрија се већ ослањају на њих ДевОпс изворни у облаку за развој, тестирање, примену и управљање софтвером. Ово смањује трошкове, смањује ризике и омогућава предузећима да остану у току са најновијим трендовима и развојем у индустрији.

Постоји много начина на које осигуравајуће агенције могу да користе услуге у облаку да побољшају своје пословање. На пример, софтвер заснован на облаку може помоћи агенцијама да ефикасније управљају подацима о клијентима, омогућавајући им да боље разумеју своје клијенте и брже одговоре на њихове потребе. Услуге у облаку такође могу помоћи у управљању наплатом и политикама, што олакшава агенцијама да прате све детаље укључене у ове процесе.

Поред тога, услуге у облаку могу побољшати комуникацију између агената и купаца путем функција као што су цхатботови или кориснички портали.

Софтвер заснован на облаку може помоћи агенцијама да ефикасније управљају подацима о својим клијентима

Једна значајна предност услуга у облаку за осигуравајуће агенције је то што оне могу помоћи предузећима да ближе сарађују са другим организацијама, као што су брокери или агенти на другим локацијама. Ово омогућава агенцијама да се укључе у ширу мрежу стручности и ресурса без улагања у додатну инфраструктуру или особље.

Системи за управљање односима са клијентима (ЦРМ) засновани на облаку су одличан начин за управљање подацима о клијентима и историјом интеракција. Имајући све податке о клијентима на једном месту, можете да пратите важне детаље као што су обнове политике, контакт информације и историја плаћања. А интеграцијом вашег ЦРМ-а са системом е-поште и календара ваше агенције, можете олакшати свом тиму да остане у току са интеракцијама са клијентима.

Такође може помоћи у наплати и управљању правилима

Поред помоћи у управљању подацима о клијентима, услуге у облаку такође могу помоћи агенцијама да поједноставе своје процесе наплате и управљања политикама. Многа софтверска решења нуде функције као што су аутоматско фактурисање и плаћање премија и напредне алатке за извештавање које могу помоћи агентима осигурања да прате како се њихово пословање одвија током времена. Са одговарајућим софтвером у облаку, осигуравајуће агенције могу уштедети време и новац на административним задацима како би се више фокусирале на корисничку услугу и раст.

Такође можете погледати решења заснована на облаку за обраду захтева, управљање документима и процену ризика. Партнерством са добављачем софтвера специјализованим за индустрију осигурања, агенције могу приступити алатима и ресурсима који олакшавају управљање свим аспектима њиховог ефикасно пословање. Многи осигуравачи сада нуде портале на мрежи који омогућавају агентима да управљају политикама и обрађују захтјеве електронским путем.

Услуге у облаку могу да побољшају комуникацију између агената и купаца

Поред помоћи у наплати и управљању полисама, услуге у облаку нуде многе начине за осигуравајуће агенције да побољшају комуникацију са клијентима. На пример, цхатботови постају све популарнији у индустрији, јер могу помоћи агентима да брже и лакше одговоре на упите купаца. Кориснички портали су још један одличан начин да задржите своје клијенте ангажованим дајући им приступ критичним информацијама као што су ажурирања статуса захтева или обавештења о обнови.

Смањите ИТ трошкове

Најочигледнија предност преласка на решења заснована на облаку је уштеда трошкова. Са локалним решењима, морате унапред да инвестирате у скупи хардвер и софтвер и платите за текуће одржавање и подршку. Са решењима заснованим на облаку плаћате месечну претплату која покрива све те трошкове. Скривени трошкови као што су застоји, губитак података и замена хардвера такође су елиминисани помоћу решења заснованих на облаку.

Побољшана безбедност

Када складиштите податке на лицу места, то је подложни физичким оштећењима (нпр. пожар, поплава, крађа) и сајбер напади. Чување података у облаку додаје додатни слој безбедности пошто су смештени у безбедном дата центру са строгим физичким и дигиталним безбедносним мерама. Као агенција за осигурање, већ знате ризике и користи од поседовања базе клијената. Било да се ради о њиховим личним подацима или важности њихових живота и великој одговорности за руковање овим пословима, осигуравајућа друштва морају увек да воде рачуна о заштити података о клијентима од крађе.

Приступ било када и било где

Једна од најбољих ствари у вези са решењима заснованим на облаку је то што им се може приступити са било ког места где постоји интернет веза. Дакле, без обзира да ли ваш тим ради из канцеларије, од куће или у покрету, увек ће имати приступ најновијој верзији података. Ово вашој агенцији даје огромну предност у служби за кориснике, јер можете брзо и ефикасно да одговорите на њихове потребе без обзира где се налазе.