Невероватни Тајланд мора узвратити осмех лицима туристичких радника

1.  Пацифиц Асиа Травел Ассоциатион (ПАТА) позива све заинтересоване стране у тајландској индустрији путовања и туризма из јавног и приватног сектора на хитну акцију како би се позабавили утицајима ЦОВИД-19 на локални туристички ланац снабдевања.
2. Између децембра 2020. и марта 2021., ПАТА је, у партнерству са швајцарском консултантском кућом која ради са компанијама на уграђивању одговорне пословне праксе у своје пословање и ланце снабдевања, и уз подршку Савезног министарства спољних послова Швајцарске, спровела истраживање о утицајима пандемија ЦОВИД-19 на неформалне раднике у ланцу снабдевања тајландског туризма.
3. Генерални директор ПАТА др Марио Харди наглашава важност редовног радника у тајландској индустрији путовања и туризма

„Пре неколико година био сам на лету Тхаи Аирваиса из Сингапура за Бангкок и разговарао са стјуардесом о разлици између Сингапоре Аирлинеса и Тхаи Интернатионал Аирваиса. Никада не заборављам да ми је учесник лета са великим осмехом рекао: „СК је понекад можда мало бољи, али ми имамо бољи осмех.”

WTN Председник Јирген Штајнмиц се сетио свог искуства и аплаудирао генералном директору ПАТА др Марију Хардију да се бори да овај осмех остане жив. То је оно што Тајланђане и Тајланд чини тако невероватним у очима посетилаца краљевства.

Генерални директор ПАТА др Марио Харди је рекао: „Неформални радници пружају локална искуства која стварају незабораван туризам. Ипак, такве професије се стално игноришу када се говори о туристичком ланцу вредности, иако оне чине већину запослених у туризму и пружају предузетничке могућности женама, младима и старијима. Овом виталном сектору недостаје глас и искључен је из индустријских дискусија“, додао је он. 

„Обично сретнем продавачицу уличне хране са осмехом на лицу. Али сада изгледа тужно, и ја више не видим срећу са тог лица. ЦОВИД-19 ју је довео у тешку ситуацију.”

Утицај ЦОВИД-19 на туризам широм света опсежно је разматран током прошле године. Питање није да ли ће туризам опстати, већ како ће изгледати након ЦОВИД-19. Остају многа неодговорена питања са већином стручњака фокусираних на авио-компаније, угоститељство, туристичке агенције и туроператоре. Стога, ова разматрања свуда пропуштају кључни елемент туризма – неформалне туристичке раднике.

Неформални радници укључују продавце уличне хране, продавце сувенира, возаче, слободне туристичке водиче, пружаоце активности, уметнике и занатлије да споменемо само неке. Они пружају локална искуства која стварају незабораван туризам. Ипак, такве професије се стално игноришу када се говори о туристичком ланцу вредности, иако оне чине већину запослених у туризму и пружају предузетничке могућности женама, младима и старијима. Овом виталном сектору недостаје глас и често је искључен из дискусија у индустрији.