Нисте сами ако сте љути због доплата за гориво које су крстарице почеле да додају на рачуне.
Више од 150 крузера поднело је притужбе на ту праксу канцеларији главног тужиоца Флориде, што је навело агенцију да отвори истрагу, каже портпаролка Санди Коупс.
Цопес нам каже да је једно од питања које агенција посебно разматра јесте „да ли компаније за крстарење могу ретроактивно наметнути (доплату за гориво) путницима. Још једно питање, према неколико флоридских новина, укључујући Миами Хералд и Соутх Флорида Сун-Сентинел: да ли доплате за гориво, које линије називају „додатком“, крше законско решење из 1997. у којем су се линије сложиле да не стављају одређене додатне накнаде на рачуне.
Као што смо раније извештавали, већина великих компанија за крстарење је објавила додатне накнаде за гориво у последња четири месеца пошто су цене нафте скочиле. Царнивал Цорп., матична компанија Царнивал, Принцесс, Холланд Америца и више од пола туцета других линија, наплаћује путницима додатних 5 долара дневно. Роиал Цариббеан, Целебрити и Азамара су такође почели да наплаћују 5 долара дневно, док је Норвегиан Цруисе Лине почео да наплаћује 7 долара дневно. Неколико линија наплаћује још више, укључујући Виндстар (8.50 УСД по дану), Силверсеа (10 УСД по дану); и Цруисе Вест (12 долара по дану).
Карневал је посебно изазвао гнев својих купаца јер је линија ретроактивно применила доплату на оне који су већ резервисали и платили крстарења.
Хералд напомиње да ово није први пут да оптужбе за индустрију крстарења подвргну испитивању главног тужиоца Флориде. 1997. године, шест линија се сложило да ревидирају своје политике оглашавања како би намириле накнаде које су обмануле потрошаче о трошковима крстарења. Према нагодби, линије су се заклеле да купцима наплаћују додатне накнаде осим оних које захтевају владине агенције.
Још увек постоји неколико оних који се задржавају у журби да се додају накнаде за гориво. Међу главним линијама, Дизни тек треба да дода једну. И као што смо овде известили у децембру, оператер малих бродова и речних крстарења Тауцк Ворлд Дисцовери обећао је да неће додавати доплату за гориво, упркос растућим трошковима горива.
„Наши клијенти су од нас купили искуство крстарења (за одређену цену), и то је било наше обећање да им је то било“, рекао нам је тада извршни директор Тауцка Дан Махар. "Једноставно се не осећамо у реду да се вратимо и променимо то сада, после чињенице."
усатодаи.цом
