Међународна угоститељска индустрија с одушевљењем је поздравила систем класификације хотелског смештаја који је покренуо Абу Даби, поздрављајући га као сјајан потез ка успостављању светске потврде о дестинацији емирата.
Говорећи о систему, који је резултат двогодишњег развојног програма који се спроводи у блиској сарадњи са приватним сектором, водеће личности у угоститељству у региону дале су иницијативу свесрдну подршку.
„Ово је одличан систем и у великој мери ће помоћи локалним, регионалним и међународним туроператорима да продају дестинацију јер ће моћи са сигурношћу да објасне посетиоцима ниво смештаја који истински могу да очекују“, рекао је Насер Ал Новаис (на слици), председник блискоисточни хотелски ланац Ротана.
Кључни елемент развоја система, који је добро одјекнуо у угоститељској индустрији, био је инклузивни приступ који је усвојила Туристичка управа Абу Дабија (АДТА), која је била пионир и имплементирала систем.
„Индустрија је била укључена до краја, што је било одлично за све укључене – били смо охрабрени да (пружимо свој) допринос и резултат је систем за који сви осећамо одређену одговорност и који желимо да успемо“, прокоментарисао је Жан- Марц Бусато, подпредседник Резидор Хотел Гроуп.
Од јуна, АДТА инспектори за класификацију почеће да посећују 49 хотела и 49 хотелских апартмана који послују у емирату Абу Даби, а до краја ове године сви ће бити класификовани тако што ће хотели бити оцењени од једне до пет звездица и хотелски апартмани ће бити додељени делукс, супериорне или стандардне оцене.
АДТА систем је јединствена комбинација, по први пут у индустрији, обавезне и методологије бодовања.
Системи за класификацију смештаја су кључни алати за управљање туризмом који делују као информације о смерницама и омогућавају гостима да донесу информисане одлуке о томе у ком објекту ће остати.
„Овај систем ће помоћи туроператорима, посебно онима у иностранству који можда немају детаљно знање о дестинацији, да својим клијентима дају много разумније савете о врсти некретнина на располагању и шта истински могу да очекују када стигну у Абу Даби. То је од велике помоћи у управљању очекивањима,” рекао је Антони П. Лиддиард, главни извршни директор Рмал Хоспиталити, који припада групи Ал Фахим из УАЕ.
Још једна предност система је побољшана међународна перцепција дестинације, према Гају Епсому, регионалном директору продаје и маркетинга, Арапско полуострво и Индијски океан, Хилтон Хотелс.
„Путници ће сигурно знати коју врсту смештаја ће добити и шта могу да очекују, што даје кредибилитет свакој дестинацији. Све је то добра ствар“, рекао је он.
Такође се очекује да системи класификације буду смерница за градитеље хотела који ће играти кључну улогу у снабдевању 13,000 додатних соба које Абу Даби захтева да би испунили АДТА-ин циљ хотелских гостију од 2.7 милиона годишње до 2012. И, према Ахмеду Рамдану, менаџеру Директора консултантске групе за хотелијерство Роиа Интернатионал, систем би могао да подстакне надоградњу постојећих некретнина.
„Систем ће охрабрити приватни сектор да улаже у побољшање и одржавање квалитета својих садашњих некретнина, док настоје да постигну боље рангирање“, објаснио је он.
АДТА систем класификације функционише у складу са међународним стандардима и упоредив је са 35 дестинација широм света, укључујући Швајцарску, Сингапур и САД.
