Заинаб Анселл је украла свој пут да постане водећа жена-туристичка предузетница у туристичкој индустрији у којој доминирају мушкарци у Танзанији и Африци. Она је сада међу неколико жена пословних лидера у туризму, која управља и води највећу туристичку компанију у Танзанији.
Радећи у својој канцеларији у месту Зара Тоурс у граду Мосхи у подножју планине Килиманџаро, Заинаб је поносна што види своју компанију на првом месту на листи међу локалним туристичким компанијама које су основали грађани Танзаније. Њена компанија је највећа копнена туристичка компанија за пењачке експедиције на Килиманџаро, такође са ланцем туристичких хотела и конака за дивље животиње.
Заинаб Анселл изградила је једну од најуспешнијих туристичких компанија у Африци, а ова надахњујућа жена успела је да изгради туристички посао од нуле и превазишла је многе шансе као жена у Африци.
Њена прича о успеху започела је 1986. године када је основала своју компанију након што је радила као службеник за резервације и продају у компанији Аир Танзаниа Цорпоратион (АТЦ), националној авиокомпанији Танзаније. Преносећи своју причу о успеху, Заинаб је рекла да је рођена у Хедаруу у региону Килиманџаро, у породици од 12 деце, пре него што се преселила у Мосхи где је живела.
Имала је сан да ради као ваздухопловна хостеса за националну авио-компанију пре него што се обратила туроператорима и власнику ланца хотела.
„Мој сан је био да постанем хостеса у компанији Аир Танзаниа Цорпоратион, [а] а затим [сам] добила тај посао. Отац није био наклоњен мом избору, али касније сам постала референт за резервације и продају, посао који сам радила осам година “, рекла је.
„Имао сам страст. Од малих ногу увек имам сјајан осећај за авантуру. Прилика да истражите свет „научите и делите колико се свет динамично мења“, рекао је Заинаб.
На почетку пословања Заинаб се морао суочити са изазовима. Није могла да добије посао и морала је да послује без профита дуже од годину дана, без зарада за своје особље.
Мучила се да добије лиценцу и акредитацију од Министарства природних ресурса и туризма, а затим и од Међународног удружења за ваздушни саобраћај (ИАТА) за продају авионских карата.
„Добијање лиценци и регистрација није било лако јер је индустрија била агресивна и доминирали су мушкарци. Требала ми је читава година да бих могао да почнем да оперишем. Почео сам са туристичком агенцијом која је продавала авионске карте као агент који није ИАТА.
„1986. године добио сам своју ИАТА регистрацију која означава почетак обећавајуће ере. Продао сам многе авиокомпаније - КЛМ, Луфтханса да поменем неколико. Међутим, у року од 3 године почео сам да видим пад пословања. Погледала сам планину и инспирисала се продајом и сафаријима “, додала је.
„Једног дана сам попила шољу кафе, а затим сам видела сјајне снегове планине Килиманџаро да бих смислила идеју да оснујем туристичку компанију која је сада Зара Тоурс за продају планинарских експедиција на Килимањаро“, рекла је.
„С обзиром на чињеницу да технологија није била толико напредна, ослањао сам се на усмену презентацију свог тржишта. Чак бих ишао на аутобуске станице да тражим клијенте. Клијенти које бих добио често би упућивали друге клијенте. То је моја тежња да својим клијентима учиним још један километар који ми је донео репутацију “, рекао је Заинаб.
Није било интернета нити модерних комуникационих услуга које би подржавале њено пословање. У комуникацији са клијентима и добављачима највише је зависила од телекса и телефакса.
„Осећам се понизно и узбуђено што могу да обликујем авантуре људи и да продајем незаборавна искуства допринесем различитим перспективама глобалне разноликости. Уживам у свом послу и увек се радујем стварању незаборавних и узбудљивих авантура за своје клијенте “, додала је.
Од почетка свог богатства, Заинаб је започела посао од нуле као туристички агент у туристичком граду Мосхи у северној Танзанији, продајући авионске карте за разне авио-компаније које лете за Северну Танзанију.
„Отворио сам канцеларију у Мошију, само што сам продавао карте за авио-компаније, пре него што сам дошао на идеју да од нуле оснујем пуноправну туристичку компанију. Био је то напоран посао у Мосхију, који је подручје у којем доминирају мушкарци у Танзанији “, рекла је.
Њена компанија је еволуирала у највећу пењачку опрему за планину Килиманџаро у Танзанији и једног од највећих оператера сафарија у северној Танзанији, главном подручју сафарија у дивљини у источној Африци.
Компанија тренутно управља туристичким хотелима и камповима са шаторима, који се налазе у туристичком кругу северне Танзаније, заједно са ВИП путовањима, меденим месецима и редовним турама, трансфером од аеродрома, трансфером од града до града, земаљским услугама, као и групама и корпорацијама из целог света.
„То што сам дама никада ме није зауставило. Захвалан сам Богу на породици која ме подржава. Ја сам врло јаке воље, увек спремна на напоран рад и била сам одлучна да превидим стаклени плафон постављен полом да бих остварила своје снове “, рекла је.
Иако су неуспеси били стварни и понекад врло изазовни, њена одлучност је увек држала на површини. У индустрији којом доминирају мушкарци настојала је да се истакне као вредна жена. Током година научила је да прихвати женственост као конкурентску предност.
Данас је Зара на једном месту за дестинацију Танзанију, а хотел је покренут 2000. године, Почевши од само 3 аутомобила, данас компанија има возни парк од преко 70 луксузних сафари возила на сва четири точка и запошљава око 70 планинских водича и око 300 слободних портира који припадају својим удружењима.
Значајан број водича и вратара издржава своје породице и зарађује за живот радом у сарадњи са њеном компанијом. Такође им је омогућено здравствено осигурање и помаже им да отворе банковне рачуне да би споменули неколико и обуку за изградњу капацитета како би их опремили бољим вештинама за услуживање туриста међународне класе.
2009. године покренута је добротворна организација Зара како би вратила заједницу. Током сезона ниског туризма, компанија се фокусира на добротворне сврхе пружањем бесплатног образовања маргинализованој заједници. Око 90 деце Масаија у заштићеном подручју Нгоронгоро у северној Танзанији користи бесплатну едукацију добротворне организације Зара.
Заинаб Анселл појавила се прошле године међу првих 100 жена у Африци, почашћена због њихове изврсности у развоју туризма на континенту током афричког туристичког тржишта Аквааба у Нигерији. Добила је награду за лидере, пионире и иноваторе у категорији Африка.
