Хиљаде путника било је приземљено на неколико сати јер су аеродроми широм земље били бачени у хаос када се срушио компјутерски систем компаније Аир Нев Зеаланд.

Авиони су јуче каснили и до два сата пошто је отказао електронски систем за чекирање авиокомпаније, због чега се летови мукотрпно обрађују један по један.

Пад система, који се догодио око 10 сати, значио је да су неки летови отказани. То је такође утицало на онлине резервације и активности кол-центра.

Брус Партон, генерални директор групе за краткорочне авиокомпаније Аир Нев Зеаланд-а, рекао је да је више од 10,000 људи погођено хаваријом.

Авиокомпанија је позвала додатно особље и поделила храну како би помогла да се извини путницима који чекају, рекао је он.

„Био је крај школских распуста, тако да не можете тражити бољи дан да ово пође по злу“, рекао је он.

Када су сви компјутери авио-компаније били у квару, „хаос“ је значио да је особље прибегло употреби оловке и папира за проверу летова, рекао је господин Партон.

Али процес се убрзао током поподнева и цела мрежа је поново била у акцији до 3.30.

Авио-компанија ће се јутрос састати са произвођачем рачунара ИБМ-ом како би "изразила нашу забринутост", рекао је господин Партон.

На аеродрому Велингтон, стотине фрустрираних путника стајало је у редовима, безуспешно тапкало на самоуслужним киосцима и седело погнуто на рингишпилима за пртљаг.

Џес Драсдејл и Ејми Харисон, обе 20, из Лоуер Хата, ишле су за Окланд подневним летом на концерт.

Али пар, који је још увек лежао на поду аеродрома и делио ипод око 12.30 поподне, имало је планове избачено кроз прозор.

„Данас је требало да идемо у зоолошки врт, али сада не идемо нигде“, рекла је госпођица Драјсејл.

Стјуарт Литл, из рагби тима из Крајстчерча Самнер Шаркс, изгледао је утучено упркос томе што је носио сомбреро.

Карен Тејлор из Велингтона остављала је своју 76-годишњу мајку која је путовала у Перт. Њена мајка је у почетку била забринута да ће пропустити међународни део путовања, али јој је речено да је лет такође одложен.

Таихакоа Теепа, 6, спремао се за своје прво путовање авионом када се десио пад компјутера.

Било му је потребно сво стрпљење да сачека свој лет из Роторуе, али је и даље био узбуђен због тога, рекао је.

Други су били лакши. Путник је постао трубадур тако што је извукао гитару за певање.

Туристи из Перта Грем и Џоан Занич рекли су да нису узнемирени због кашњења следећег одмора.

„Не смета нам превише јер нам се не жури. То је само 45 минута“, рекла је госпођа Заницх.

Повратне информације о огласу