Председник АСТА: Противљење туристичких агената Јунајтеду треба да се настави

Индустрија туристичких агенција се суочава са критичним изазовима— укључујући текући сукоб са Унитед Аирлинес-ом око политике кредитних картица— који ће ставити премију на ефикасан одговор локалних агената, рекао је Цхрис Руссо, председник и председник АСТА у интервјуу за Травел Агент.

„За 20 година као професионални агент никада нисам видео већу потребу да се обични агенти ангажују у АСТА-и и помогну нам да решимо питања хлеба и путера која утичу на наше пословање“, рекао је Русо. „Укључујем и све чланове који нису АСТА и који морају да раде са нама на питањима као што је Јунајтед.

Русо, који сада завршава своју прву годину као изабрани председник и председавајући АСТА-е и који се очекује да ће поново бити изабран за још један мандат, навео је критичну важност да агенти контактирају своје представнике у Конгресу како би протестовали против политике Јунајтеда. „Ово питање није решено и морамо да наставимо са притиском на Конгрес“, рекао је он.

Иако би саслушања могла бити могућа, Русо каже да је најефикасније средство за агенте састанак лицем у лице са сенаторима и представницима овог месеца док су у својим матичним окрузима. АСТА ће понудити вебинар за агенте како би им показао како да закажу састанке и изнесу свој случај.

Иако питање Унитед кредитне картице има приоритет, Руссо је такође забринут због нових пореских предлога као што је повећање пореза на промет у Њујорку. „Целокупна туристичка индустрија суочава се са изазовом локалних, државних и федералних повећања пореза који могу умањити раст и одрживост индустрије“, рекао је он.

Русо, власник компаније Травел Партнерс са седиштем у Денверу, рекао је да очекује убрзану консолидацију међу туристичким агенцијама у наредној години и да, према његовом личном суду, пад пословања од 30 до 50 одсто на годишњем нивоу није искључен. . „Ако је то случај, видећемо велике промене у систему дистрибуције агенција“, рекао је Русо.

Недавни вебинар АСТА о спајањима и аквизицијама који је спонзорисала АСТА био је најбоље посећен у историји АСТА, приметио је он. „Паметни агенти иду испред кривуље“, рекао је Русо, напомињући да постоји широка неизвесност у вези са планом здравствене заштите Обамине администрације и његовим утицајем на власнике малих предузећа. „Многи агенти су на проблемима здравствене заштите.

Док Русо позива на веће учешће у законодавним питањима на локалном нивоу, он такође позива туристичке агенте да подстакну млађе људе да уђу у туристичку индустрију. „АСТА и њено Друштво младих професионалаца се крећу да помогну у подстицању талентованих људи да уђу у индустрију и позивам на широку подршку“, рекао је он. АСТА ће ускоро покренути страницу на Фејсбуку како би помогла у стварању интересовања.

Руссо верује да је чланство у АСТА агенција свих величина и даље критично ако жели да агенција преживи и напредује. Он види агенте не само као витални извор подршке, већ и као обавештајне податке о локалним и државним питањима и подстиче агенте да саветују АСТА-у ако постану свесни проблема које треба решити. „АСТА остаје незамењив ресурс за агенцијску заједницу“, рекао је он.