Суд за потрошаче зауставио је авио-компанију Кингфисхер

Њу Делхи: Национално тело за заштиту потрошача повукло је Кингфисхер Аирлинес због усвајања непоштене трговинске праксе погрешним обавештавањем путника о авио-компанији којом су летели.

ЈК Миттал је купио повратну карту Делхи-Бхубанесвар на лету Кингфисхер 8. марта преко интернета са веб странице авио-компаније. Платио је 4,800 Рс у оба смера.

Када је стигао на аеродром, на шалтеру му је речено да Кингфишер ерлајнс нема лет између Делхија и Бубанешвара. Митал је замољен да уместо тога узме лет Аир Деццан-а.

Карта за лет Аир Деццан коштала је 2,500 Рс у оба правца, док је Миттал платио 4,800 Рс, истакао је када се обратио Националној комисији за заштиту потрошача.

Митал, адвокат, тврдио је у својој петицији да је трговачка пракса коју је усвојила Кингфисхер Аирлинес неправедна и да је треба спречити. Тражио је 50 милиона Рс као казнену одштету, које ће бити дато Фонду за заштиту потрошача који је основала комисија.

Адвокат Кингфисхер Аирлинеса МН Крисхнамани рекао је комисији да је, ако је Митал претрпео губитак, требало да оде на окружни форум. Такође је описао тврдњу од 50 милиона Рс као "потпуно преувеличану".

У свом привременом налогу, председник Националне комисије за решавање потрошачких спорова МБ Схах рекао је да у овој фази не улази у преувеличавање или супротно тврдњи.

Али он је наредио авио-компанији „да се не упушта у такву непоштену трговинску праксу. Копија ове наредбе се шаље генералном директору цивилног ваздухопловства на одговарајуће поступање“, саопштила је комисија.

Крисхнамани је такође рекао да Цонсумер Воице, невладина организација, није требало да се придружи случају као странка на захтев Митала.

Одбацујући ову тврдњу авио-компаније, комисија је рекла „Изгледа да је ова тврдња без икакве суштине, јер су потрошачке организације дужне да предузму такве разлоге за спречавање непоштене трговинске праксе и према Закону о заштити потрошача имају право да подносе такве жалбе.