Владе држава Карипска туристичка организација (ЦТО) и лидери из ентитета који генеришу пословање у региону састају се у Антигва и Барбуда у петак, 4. октобра, за први форум ЦТО о карипском туристичком сектору, Оутлоок Форум.
Међу старијим директорима који ће говорити о својим плановима, програмима и активностима је и Мике Пеззицола, шеф рекламе за ЈетБлуе Травел, који је у Гоогле отишао у ЈетБлуе, где је претходних пет година провео градећи Гооглеов производ за куповину.
Уочи форума, испитали смо га о бројним питањима, укључујући карипски туристички производ и како туристички сектор у региону треба боље да користи технологију.
Технички директор: Шта ЈетБлуе чини превозником број један на Карибима?
МП: Током читаве наше 19-годишње историје, Кариби су увек били главни фокус ЈетБлуе-а. ЈетБлуе дневно обавља преко 1000 летова са трећином своје руте мреже на Карибима. Такође смо поносни што имамо један од главних градова који се налази у региону Сан Јуан. Временом смо континуирано развијали своје дестинације и летове на Карибима, као и побољшавали понуду услуга додавањем и проширивањем услуге Минт.
ЦТО: Када радите са земљама чланицама на увођењу услуга, које су неке ствари које тражите?
МП: Наши купци су увек наш први фокус. Како можемо проширити нашу услугу на начин који одушевљава наше постојеће купце и представља ЈетБлуе купцима на новим тржиштима? Заједно са нашим купцима, наравно, увек настојимо да створимо снажна партнерства са земљама чланицама како бисмо утврдили како можемо да уведемо услуге на начин који је одржив и спреман за раст како за ЈетБлуе, тако и за земљу чланицу.
Технички директор: Да ли сарађујете са дестинацијама на маркетингу? Ако да, како?
МП: Маркетинг наших страних дестинација је омиљени део мог посла. Ако истражите веб странице ЈетБлуе и ЈетБлуе Вацатионс, приметићете како настојимо да нагласимо не само кључне атракције већ и јединствене аспекте и културу карипских дестинација. Партнери смо са дестинацијама на кооперативним маркетиншким напорима како за велике кампање (месец дана ван домаћих маркетиншких напора), тако и за мање догађаје (као што је истицање локалних регионалних спортских или културних догађаја).
Технички директор: На основу вашег искуства у Гоогле-у у изради Гоогле-овог производа за комбиновање и комбиновања Гоогле-овог искуства претраживања са неприметном куповином е-трговине, како Кариби морају да користе технологију за олакшавање путовања?
МП: Већина купаца инспирацију и образовање за путовања започињу у најмању руку палцем (претрага, помицање и истраживање на телефону). Ваше одредиште мора бити не само присутно, већ и „оживети“ у мобилним одредиштима за пласман на мрежи, са везама до једноставних и брзих опција резервације када купац покаже интересовање. Како можете натерати купце да не само истражују и уче на свом телефону, већ и да брзо РЕЗЕРВИШУ?
Технички директор: Каква су ваша размишљања о карипском туристичком производу какав је тренутно?
МП: Карипско тржиште пружа тако широк спектар јединствених опција за купце - што је и прилика и изазов. Заједно морамо осигурати да купци узимају у обзир Карибе кад започну планирати путовање, али истовремено осигурати да искористимо вашу разнолику понуду.
ЦТО: Не улазећи у превише детаља, молим вас да резимирате оно што намеравате да поделите са нашим владама чланицама на форуму за Оутлоок ЦТО?
МП: Радујем се пружању неких детаља о расту ЈетБлуе Травел-а током наредних неколико година.
Имајте на уму да је Форум фор Цориббеан Тоурисм Сецтор Оутлоок намењен само члановима владе, укључујући, али не ограничавајући се на, министре и комесаре за туризам, директоре туризма, извршне директоре организација за управљање дестинацијама, сталне секретаре, саветнике и стручњаке и техничке службенике.
