Више од тридесет туристичких водича на Гренади завршило је прву фазу обуке коју је водио Акуила центар за изврсност у крстарењу, званични партнер за обуку удружења крстарења на Флориди (ФЦЦА). Под покровитељством Туристичке агенције за Гренаду (ГТА), четвородневни курс био је прилика за туристичке водиче да постану мајстори приповедача о искуствима у својој земљи, док су први добили прилику да добију међународно признате сертификате.

Курс је водила Цлаудине Похл, менаџер, Међународни пословни развој и обука у Акуили. Укључене теме су, уметност приповедања, изврсност корисничких услуга, дневна припрема и решавање проблема. Туристички водичи су били веома ангажовани и били су срећни што су добили прилику уочи Зимске сезоне крстарења 2019/2020.

Госпођа Похл је наговестила да ће туристички водичи сада морати да положе две оцене пре него што добију сертификат. Једна процена је испит са вишеструким избором на којем ће морати да обезбеде пролазност од 70% или више, праћену видео компонентом у којој ће показати своје ново научене вештине.

Осим што су се учесници захвалили ГТА и Акуила Инц. на благовременој обуци, координаторка техничког и стручног образовања и обуке (ТВЕТ) на ТА Маррисхов Цоммунити Цоллеге (ТАМЦЦ) госпођа Иветте Паине рекла је, „Програм је био проницљив и обиман. Свакако ћемо укључити аспекте ове обуке у програм сертификације таксија и туристичких водича који нудимо на ТАМЦЦ-у. “

У оквиру обуке, госпођа Похл одржала је два бесплатна предавања о крстарењу са студентима угоститељског програма и новопроведеног програма студија туризма на ТАМЦЦ-у. На крају предавања, госпођа Пох је представила пет студената бесплатним курсевима за онлајн сертификацију из Акуиле.

Менаџер наутичког развоја у ГТА Никоиан Робертс честитао је учесницима рекавши, „Ово је ваша прилика да постанете прва на Гренади која је међународно сертификована. Радујемо се бољим критикама које ће посетиоци добити након што искусите вашу квалитетну услугу. “

Обраћајући се учесницима, извршна директорка ГТА Патрициа Махер позвала је присутне туристичке водиче да формирају удружење. Рекла је, „Оснивање удружења биће пресудно за ваш развој и вашу способност да искористите могућности за обуку и сертификацију. Заједнички рад у групи биће професионалнији и заједно смо јачи. “

Тренинг је одржан на Националном стадиону од 9. до 12. септембра.

ШТА УЗНЕСТИ ИЗ ОВОГ ЧЛАНКА:

Sponsored by the Grenada Tourism Authority (GTA), the four-day training course was an opportunity for the tour guides to become master storytellers about the experiences in their country while becoming the first to have the opportunity to receive internationally recognized certification.
One assessment is a multiple choice exam in which they will need to secure a 70% pass rate or higher followed by a video component in which they will display their newly learnt skills.
Nautical Development Manager at the GTA Nikoyan Roberts congratulated the participants saying, “This is your opportunity to become the first in Grenada to be internationally certified.