Кенија поставља стратегије за опоравак туризма

НАИРОБИ, Кенија (еТН) – Кенија опкољена туристичка индустрија започела је процес постављања стратегија како би заузела своју позицију водеће туристичке нације источне Африке.

Упркос томе што је прошле године примила рекордних 2 милиона туриста, земља је видела да се њено туристичко богатство смањује јер су забринути туристи побегли из земље након што је избило насиље након спорних председничких избора одржаних 27. децембра прошле године.

Извршни директор Туристичке заједнице Кеније Онгонг'а Ачиенг очекује да ће први квартал 2008. забележити просечно 9,000 долазака месечно, чиме ће бити остварено укупно 27,000, што представља рекордан пад од 91.4 одсто у односу на исти период 2007.

„Док се упуштамо у колосалан задатак да повратимо изгубљено тло и поново изградимо имиџ дестинације, уздаћемо се у медије, индустрију, владу и развојне партнере да нас подрже још више него икада раније“, рекао је Ачиенг.

Ипак, у земљи се налази неколико хиљада туриста, који одбацују страхове за своју безбедност након што су открили да сва туристичка места ипак никада нису ни била угрожена.
Хотели у Најробију, паркови и резервати дивљих животиња и одмаралишта на обали нису имали никаквих проблема током читавог периода ове постизборне кризе.

„Овде на терену у Најробију, на сафарију и на приобалним одмаралиштима, ситуација је веома другачија од оне која се приказује на ТВ-у“, рекао је Џејк Гривс-Кук, генерални директор Гамеватцхерс Сафарис, једног од водећих туроператора у Источна Африка, каже у билтену својим клијентима и индустрији у целини.

Сви међународни аеродроми у Најробију и Момбаси су отворени и функционишу као нормално, са свакодневним међународним летовима. Аутопутеви између аеродрома и међународних хотела отворени су као и обично и буквално хиљаде туриста у стотинама возила свакодневно се без проблема возе тим рутама.

„Сви ми у Гамеватцхерс Сафарисима и у наша четири Порини кампа били смо у могућности да наставимо са својим животом као и обично, дочекујући наше клијенте на сафарију као и обично и примајући позитивне коментаре од свих наших гостију који су били овде у последњих неколико недеља, “, рекао је Гриевес-Цоок.

Већина спорадичног насиља, ограниченог углавном на долину Рифт и Западну Кенију, попустила је пре три недеље. Оно што међународни медији нису правилно објаснили јесте да је спорадично насиље које је почело након спорних избора у великој мери ограничено на западни део Кеније у областима око Кисумуа, Керича и Елдорета и у сиротињским четвртима и стамбеним насељима велике густине изван Најробију, који су места где туристи иначе не иду.

Политички лидери и вананцхи (обични Кенијци) чекају резултате текућих преговора о посредовању на челу са бившим генералним секретаром УН-а, Њ.Е. Коффи Анан.
И власт и опозиција позвали су своје присталице да се клоне насиља и да врате мир, па се надамо да ћемо ускоро почети да видимо крај насиља.

Сцене које су приказане на међународној телевизији (а неке од истих сцена од пре четири недеље су поново приказане као да се још увек дешавају) снимале су међународне ТВ екипе у западној Кенији или у сиротињским четвртима, али се ствара утисак да је ово сцена широм земље, што једноставно није тачно.

„Оно што се дешава у областима око Кисумуа, Керича и Елдорета је апсолутно трагично за ову земљу и Кенијци са свих нивоа друштва позивају на мир и прекид насиља у погођеним областима“, приметио је Гривс-Кук.

Туристичка заједница Кеније (КТБ) очекује индустријски губитак од 5.5 милијарди Ксх (100 милиона УСД) у просеку месечно у првом кварталу. Пад прихода на крају квартала процењен је на 78.1 одсто.

Анализа индустрије КТБ-а показује два сценарија за опоравак – Ако се брзо пронађе политичко решење и влада задржи свој тренутни образац потрошње за туристички маркетинг, сектор ће се опоравити 2009. године, а уз политичко решење и владину интервенцију кроз повећање расхода до 1.5 милијарди Ксх (21.5 милиона УСД) за опоравак, сектор би могао доживети бржи опоравак око октобра. Међутим, ово захтева да расходи буду доступни до краја овог квартала.

Пут напред
Од почетка постизборних сукоба, комитет за управљање кризом у туризму неуморно је радио на обезбеђивању тачних дневних ажурирања ситуације за трговину путовања и медија на изворним тржиштима, као и рад са локалним и страним медијима на сузбијању негативног публицитета у глобалних медија.

Кампања опоравка кенијског туризма биће спроведена у две фазе, рекао је генерални директор КТБ Ачиенг. Прва фаза ће укључивати поновну изградњу имиџа дестинације и изградњу поверења код потрошача кроз ПР. Позитивна страна ове кампање је то што имамо добру вољу и подршку свих авио-компанија које лете уи унутар дестинације, хотелијера и туроператора, као и добављача и медија за путовања на изворним тржиштима.

У првој фази, КТБ ради са локалним медијима на стварању позитивног публицитета о дестинацији, а такође и на довођењу великог броја новинара са традиционалних и нових тржишта као што су Кина, Индија, Јапан и источна Европа да искусе дестинацију из прве руке и извештавају својој публици. назад кући о ситуацији, чиме се гради поверење дестинације у потрошача и трговину.

Ово ће бити праћено циљаним посетама индустријских и владиних делегација добављачима, медијима и потрошачима на изворним тржиштима како би се улило поверење. Такође намеравамо да доведемо познате личности са изворних тржишта како бисмо добили ширу подршку и помогли да се наш имиџ углади.

Друга фаза опоравка део је шире маркетиншке кампање уз пуно учешће индустрије. „Очекујемо да ће укључити подстицаје индустрије, владе и партнерства са туроператорима у иностранству“, рекао је Ачиенг.