Путници, који су погођени таквим догађајем, могу контактирати компанију путем следећих канала;
- Бесплатан број 1800-010-171 (унутар Тајланда) од 08.00 до 17.30 часова.
- Наплатни број 800-8100-6688 (у иностранству) у периоду од 08.00:17.30 до 7:XNUMX часова (Тајландско време ГМТ+XNUMX).
- Е-маил: [емаил заштићен]
Bangkok Airways Public Company Limited veoma ozbiljno shvata zaštitu podataka putnika i avio-kompanija je duboko žao zbog brige i neprijatnosti koje je ovaj zlonamerni incident izazvao.