Често се каже да у тешким околностима постоји прилика. Технологија ће несумњиво бити један од корисника најновијих контролних мера које је најавио председник Јужне Африке Сирил Рамафоса да би се зауставило ширење ЦОВИД-19 коронавирус.
Иако је постојало много форума и чланака у којима се расправљало о потреби да Јужна Африка (СА) пређе у четврту индустријску револуцију и користи вештачку интелигенцију (АИ) и технологију, усвајање је споро из разних разлога, као што су страхови у вези са губитком посла. и импликације на приватност. Криза као што је садашња пандемија је, међутим, убрзала значајно усвајање технологије.
Пример усвајања технологије је употреба вештачке интелигенције за анализу масе научних радова објављених о ЦОВИД-19 како би се омогућило истраживачима да боље анализирају и разумеју вирус.
АИ се такође може користити за директно суочавање са вирусом. На пример, почетници у области здравствене технологије са медицинским цхатботовима ажурирају алгоритме како би омогућили скрининг људи како би саветовали да ли треба да буду процењени на инфекцију како би се смањио притисак на здравствене услуге. Друге постојеће мобилне апликације (као што је Вула) се развијају како би се помогло медицинским препорукама и осигурало да донирани медицински материјал и опрема стигну до здравствених установа којима је потребна.
Са пословне стране, потрошачке индустрије, посебно хотели, ресторани, барови, казина и трговци на мало, спадају међу секторе који су највише погођени владиним ограничењима трговине и страхом јавности од претрпаних простора.
Влада Јужне Африке је 18. марта објавила да би сви локали за продају алкохолних пића, укључујући ресторане, таверне и клубове, требало да буду одмах затворени или да могу да продају само између одређених сати и да не смеју имати више од 50 људи у просторијама у било када. Ове установе такође морају да обезбеде најмање квадратни метар површине по особи. Многим предузећима ће бити тешко да испуне ограничења капацитета – али морају да остану на површини и избегну губитак посла.
Ове индустрије морају да прилагоде своје пословне моделе да би преживеле. Диверзификација њихових асортимана производа, замена посета просторијама посетама веб локацијама и партнерство са логистичким компанијама за кућне испоруке могу бити прикладна решења заснована на технологији. Технолошке могућности могу бити софистициране као коришћење робота за примање наруџбина и коришћење дронова за испоруке. Многе земље доживљавају слична ограничења и пријављују пораст броја купаца који купују од куће. У упозорењу о профиту од 20. марта, компанија Маркс & Спенцер из УК је саопштила да очекује пораст кућних испорука хране, иако су њени кућни и одевни послови очекивали „продужени пад“. Разноликост његових производа би му дала већу отпорност од пословања у једном сектору, додаје се.
Америчка компанија која обезбеђује податке о апликацијама, Апптопиа, известила је средином марта да је просечна дневна преузимања њихових апликација од стране компанија за испоруку као што су Инстацарт, Валмарт Гроцери и Схипит порасла за између 124% и 218% у поређењу са дневним просецима у фебруара.
Јужноафричка предузећа ће имати користи од развоја агилних веб локација и мобилних апликација и подстицања клијената да их користе. Ово ће, међутим, више него вероватно подразумевати развој ИП партнерстава између трговаца на мало и логистичких компанија којима је потребна заштита и регулисање интелектуалне својине.
Иако технологија доноси значајне предности, постоје и неки ризици којих треба бити свестан.
Важно је да предузећа разумеју да ће усвајање и коришћење вештачке интелигенције у пословању вероватно укључити и развој ИП и коришћење ИП-а који су развиле треће стране, којима се плаћају накнаде за лиценцу. Споразуми који идентификују интелектуалну својину, регулишу власништво над том интелектуалном својином и њено коришћење биће сходно томе од највеће важности ако компанија жели да успешно имплементира и комерцијализује тај ИП.
Још једна потенцијална замка може настати када се трговац на мало удружи са логистичком компанијом, на пример да би створио нови подухват. У том случају би могли настати спорови око тога која компанија поседује створену ИП адресу, у којој пропорцији и шта се дешава са ИП-ом ако се однос распадне. Ако стране уговором не регулишу ове аспекте, судски спор би могао бити несрећно скуп исход.
Из тога следи да предузеће са плановима за диверзификацију у нове канале испоруке треба да размотри које кораке треба да предузме проактивно да заштити свој бренд и повезане иновације или проналаске или нове понуде услуга и производа.
Вирус Цовид-19 нас је све лансирао у срце четврте индустријске револуције. Иако технологија може бити кључна за преживљавање садашњих изазова, компанијама би било добро да потраже смернице око потребне заштите интелектуалне својине како би осигурале да комерцијализована права остану њихова.
