Покреће ГовЦхат Јужне Африке: Претходни преглед ЦОВИД-19

Заменик министра за задружно управљање и традиционална питања, Паркс Тау, рекао је: „Прошетаћемо Јужноафриканци преко овог корисничког интерфејса на свим медијским платформама и отворите потпуно нови свет ЦОВИД-19 борбена инфраструктура“.

ГовЦхат, званична платформа за ангажовање владиних грађана Јужне Африке, у партнерству са Одељењем за кооперативно управљање и традиционалне послове (ЦоГТА) данас најављује и уводи Унатхи, дигитални интерфејс за претходно тестирање и рано упозоравање на ЦОВИД-19. Ова технологија омогућава грађанима да директно комуницирају са Владом на званичан и поуздан начин.

УНАТХИ је приступачан ЦхатБот доступан и преко ВхатсАпп-а и ФацеБоок Мессенгер-а и помаже оба:

• Јужноафриканци, у пружању детаља о тестирању на ЦОВИД-19 и информација пре скрининга, и
• Јужноафричка влада, у прикупљању и извештавању у реалном времену о активностима и симптомима везаним за ЦОВИД-19 грађана.

Кроз Унатхијева једноставна питања вођена природним језиком, грађани могу анонимно:

• Наведите њихову локацију,
• Пријавите симптоме ЦОВИД-19 који се јављају код себе, породице или чланова домаћинства,
• Пронађите њихов најближи јавни или приватни објекат за тестирање,
• Извештавају о својој тестној активности и резултатима, и
• Примите здравствене савете и информације.

Јужноафрички ГовЦхат, који нуди низ функција ангажовања грађана владе, развијен је у складу са владиним моделом пружања услуга у округу. Као водеће одељење за Национални закон о управљању катастрофама, ЦоГТА има мандат да оспособи различите владине службе са увидом у реалном времену и координира податке међу заинтересованим странама. Феедови ГовЦхат-ове контролне табле ће бити стално прегледани у Националном центру за управљање катастрофама како би се помогло одељењу у планирању, расподели ресурса и координацији локалних, покрајинских и националних служби за испоруку.

Штавише, ГовЦхат и ЦоГТА су такође покренули функцију претраживања геолокације, која омогућава грађанима да идентификују свог традиционалног вођу, на основу локације грађанина. Традиционални лидери играју кључну улогу у управљању одговором на Цовид-19 у својим областима. На сличан начин на који ГовЦхат Јужне Африке тренутно омогућава саветнике одељења са увидом у реалном времену у питања која утичу на њихове штићенике, традиционални лидери и ауторитети су овлашћени да помогну у стварању свести, упућивању на сајтове за тестирање/скрининг, као и праћење као идентификација карантинских места.

„Ова технологија не само да аутоматизује многе наше дуготрајне ручне процесе, већ, што је још важније, пружа Влади информације у реалном времену како би се омогућило прилагодљиво доношење одлука и радњи. Ово заједно са изворима података који се координирају са Националним центром за управљање катастрофама, Националним командним центром и Министарством здравља, промениће игру. Сада молимо Јужноафриканце да разговарају са нама и истакну свој статус ЦОВИД-19 и статус њихових заједница“, рекао је заменик министра за задружну управу и традиционална питања.

Да би повећали свест, Абса и МТН су се удружили са ГовЦхат-ом како би подстакли Јужноафриканце да се ангажују са Унатијем. Између ове две компаније, преко 30 милиона Јужноафриканаца ће добити директне поруке које представљају ГовЦхат у Јужној Африци и дају упутства за покретање ћаскања на било којој од платформи за размену порука.

„Што грађани више прихватају ову технологију и извештавају о свом статусу, то можемо бити ефикаснији у смањењу утицаја пандемије на животе и егзистенцију Јужноафричке Републике“, каже Јацкуи О'Сулливан, извршни директор корпоративних послова, МТН.

„Захваљујемо се нашим партнерима, МТН-у и Абса-и на њиховој подршци у кампањи за подизање свести о ГовЦхат-у“, каже Елдрид Јордаан, извршни директор ГовЦхат-а.

„Као партнер јужноафричкој влади“, наставља Јордаан, „ми посвећујемо све расположиве ресурсе да подржимо напоре националне владе да разуме стање ове пандемије у реалном времену. Верујемо у моћ партнерства и брзу ефикасну координисану примену технологије. Са ЦоГТА смо сарађивали дуги низ година у развоју карактеристика и система раног упозорења који данас постоје.”

Да бисте приступили УНАТХИ-ју на ВхатсАпп-у, додајте број 082 046 8553 на свој уређај. Затим само укуцајте „ЦОВИД19“ у УНАТХИ када се њен контакт позове на ВхатсАпп и добићете ГовЦхаттинг. На Фацебоок-у, претрага ГовЦхат и фацебоок мессенгер ће покренути ГовЦхаттинг.

„Помозимо Влади да помогне нашој земљи да изравна криву.”