Руководиоци авио-компанија долазе у свим облицима и величинама, али Роберт Е. Јордан је један од приступачнијих у америчкој авио индустрији. Након што је претходно радио као програмер и финансијски аналитичар у Хевлетт-Пацкард-у, Јордан се придружио Соутхвест Аирлинес-у 1988. године и радио је на позицијама укључујући директора рачуноводства прихода, корпоративног контролора, потпредседника набавке, потпредседника технологије, старијег потпредседника за управљање потрошњом предузећа и Извршни потпредседник за стратегију и технологију.
Током свог времена у Соутхвест-у предводио је бројне значајне иницијативе за промене, али ништа значајније од куповине ривалског превозника АирТран Аирваис, потез који Соутхвест-у пружа платформу да прошири своју домаћу понуду на међународна тржишта. У доњем интервјуу са овогодишњег Ворлд Роутес у Лас Вегасу, Јордан пружа увид у стратегију југозапада говорећи о нискотарифним авио компанијама, спајању буџета, мрежној интеграцији, међународном развоју и како ова пионирска авио-компанија планира да постигне максимум са Боеинговим најновији млазњак за кратке релације.
