Туризам на Шри Ланки: Одлив мозгова или добитак мозгова?

О много се разговарало и разговарало о туристичком процвату Шри Ланке и предстојећем недостатку људских ресурса са којим ће се индустрија морати суочити. Недавно је иницијатива приватног сектора, коју организујете Иоу Леад (УСАИД-а), представила практичну и свеобухватну мапу пута о решавању неких од ових проблема. (Ви водите: План за конкурентност радне снаге за туризам и угоститељство-2018-2023).

Иако је тешко прецизно извести детаљне бројеве и процене због недостатка одговарајућих информација, опште је прихваћено да ће бити потребно око 100,000 додатног директног особља на различитим нивоима да би се опскрбио очекивани раст туризма у наредне 3 године. (Ецономи Нект 2018)

Поменута мапа пута први пут детаљно описује, поглед приватног сектора на оно што треба учинити, са јасним иницијативама и акционим плановима. Процењује предстојећи мањак у наредних неколико година, процењује које су установе за обуку доступне у земљи, који су недостаци и како се решавати ови недостаци. Такође се бави потребом за стварањем јаке свести код младих о различитим могућностима каријере у туристичкој индустрији за креативне особе.

Један од аспеката који је дотакнут у овој мапи пута је велики број квалификованих Шри Ланки који раде у иностранству и стратегије да их покушају привући натраг када њихови уговори заврше. То је довело до значајне дискусије о одласку добро обученог угоститељског особља на Блиски Исток и Малдиве.

Отуда се осетило да би ово био погодан тренутак да се ово питање детаљније расправи у монографији.

РАДНА СНАГА ШРИ ЛАНКАНА

Локално опште запослење

Добро је позната чињеница да Шри Ланка има високу стопу писмености од 95% (Министарство високог образовања) са радном снагом од 8,249,773 старијих од 18 година (Одељење за попис и статистику 2016). Стопа незапослености је око 4.5%.

„Број жена које учествују у радној снази Шри Ланке смањио се на 36 процената у 2016. са 41 процента у 2010.“, према Светској банци. То је много ниже од светског просека од 54% (Светска банка: Стопа учешћа жена у радној снази 2016). У азијским државама то би могло бити због брака, одгоја деце и сродних кућних послова и родне дискриминације.

Страно запошљавање

Дознаке Шри Ланки које раде у иностранству попримиле су велику важност за економију Шри Ланке. Данас су дознаке радника постале највећи девизни доходак на Шри Ланки, а платни биланс земље је у великој мери зависио од прихода који су створили запослени мигранти. Дознаке радника у 2017. опале су за 1.1 одсто на 7.16 милијарди америчких долара са 7.24 милијарде америчких долара забележене у истом периоду 2016. (Цеилон Тодаи 2018). Значај дознака за платни биланс и економију Шри Ланке је такве величине да су неки описали савремену економију Шри Ланке као „економију зависну од дознака“.

Укупна радна снага Шри Ланке запослена у иностранству попела се на 1,189,359 (око 14% радне снаге старије од 18 година) до децембра 2016. године, према речима министра спољног запошљавања Тхалатхе Атхукорале.

Просечан „одлив“ годишње износи око 260,000 66, од ​​чега су 26% мушкарци. Собарице износе око 2017%. (Шри Ланка биро за запошљавање у иностранству –СЛБФЕ XNUMX).

Запошљавање локалног туризма

Туризам се сматра једном од најистакнутијих привредних грана која младима пружа широк спектар могућности за запошљавање. Годишњи извештај Управе за развој Шри Ланке (СЛТДА) за 2016. указује да има 146,115 запослених у свим разредима који су директно запослени у индустрији. Међутим, туристичка индустрија има велики мултипликативни ефекат, где се процењује да сваких 100 директних радних места отворених у туристичком сектору Шри Ланке, генерише око 140 индиректних послова у допунским секторима (WTTC, 2012). На основу овога, укупна туристичка радна снага Шри Ланке требало би да буде око 205,000. Међутим, стварни неформални сектор који укључује разне занатлије, оператере плажа, итд. који се баве туризмом, чини огроман број. Стога стручњаци из индустрије сматрају да би стварни утицај туризма на живот људи могао бити већи од 300,000.

Према СЛТДА, око 15,346 нових соба биће пуштено у рад до 2020. године у 189 нових објеката у формалном сектору. Овај аутор је проценио да ће ново особље потребно за сервисирање ових нових соба бити око 87,000 само у директном/формалном сектору). Узимајући у обзир мултипликативни ефекат неформалног сектора, овај укупан број би тада могао порасти на више од 200,000, што би резултирало укупном процењеном радном снагом у туризму од око 500,000 или више до 2020. WTTC очекује да ће ова цифра бити нешто већа од 602,000 особа).

То би онда значило да ће се око 7% -8% радне снаге Шри Ланке бавити туризмом до 2020. године.

Запослени у локалном туризму у страном радном односу

Опште је позната чињеница да је велики број шриланшких квалификованих угоститељских радника запослен на Блиском Истоку и Малдивима. Међутим, не постоје веродостојне статистике ових бројева.

Отуда ће се направити неке конзервативне претпоставке како би се проценили ови бројеви.

Укупна процењена радна снага СЛ у иностранству: - 1,189,359
Проценат кућних помоћница (реф. СЛФБЕ): - 26%
Претпоставимо да је 12% категорије не-кућне помоћнице посао који се односи на туризам.

Отуда ће на основу тога процењени приказ бити следећи:

Ова анализа показује да би око 140,000 запослених у туризму СЛ могло бити запослено у страним земљама. Према СЛФЕБ-у, у просеку сваке године 260,000 запослених одлази у иностранство. Ако се примене исти односи као горе, то би значило да би годишњи одлазак или „одлив“ запослених у туризму сваке године био око 30,000.

Питање

Из претходне основне анализе види се да је око 140,000 запослених у туризму запослено у иностранству и ефективно 'губи' око 30,000 запослених сваке године.

Питање је дакле да ли је ово добро или лоше.

На први поглед се чини да СЛ губи своје квалификовано туристичко особље због објеката у иностранству, што је заправо „одлив мозгова“.

Међутим, пажљивије проучавање ових појава открива мало другачију слику.

Korak - Као што већина туристичких стручњака зна у хотелијерству у СЛ, врло често се необучени млади људи придружују одмаралишту како би своју радну каријеру започели у угоститељству. Они полазе од доњих степеница, стичу искуство и раде на путу према хијерархији у одабраном одељењу или пољу. У одмаралишном окружењу усађују се чак и основе неге и бонтона. Стога је већина добрих одмаралишних хотела заиста основни полигон за младе надобудне хотелијере.

Korak - После неколико година стицања искуства, регрут подиже чинове у одмаралишту на више положаје запослења.

Korak - На крају појединац може да напусти одмаралиште и ради у градском хотелу са 5 звездица, да би стекао више искуства и знања. Најчешће је сан младе особе да ради у градском хотелу звездане класе, што му даје ширу изложеност индустрији.

Korak - После неколико година рада у градском хотелу са 5 звездица, млади кандидат може потражити посао у иностранству. Добра плата, смештајни капацитети, авио карте и друге погодности маме ове младиће и девојке у иностранство на уговорни посао. Већина међународних хотелских брендова који послују на Блиском Истоку и Малдивима траже особље са добрим искуством у окружењу са 5 звездица. Дакле, није необична појава када се види стални одлазак обученог особља у стране земље да би тамо радио.

Korak - У добром угоститељском радном окружењу у иностранству, посебно са међународним брендовима, постоји висока изложеност добрим праксама и искуству, најчешће радећи у блиском контакту са реномираним светским стручњацима у одговарајућим областима. На овај начин млада особа стиче богатство знања и искуства, а истовремено је добро награђена за своје услуге.

Korak - Већина таквих страних послова је на одређено време, могуће је обнављање током неколико циклуса. На крају запосленик заради довољно новца за живот код куће на Шри Ланки и одлучује да се врати. Када се врати са својим новим искуством и знањем под паском, већина хотела у граду или одмаралиштима би га врло лако регрутовала, на знатно вишем положају него пре његовог одласка.

Дакле, циклус је затворен, са младим запосленим који је сада на вишем положају и на послу и у друштву, са нешто разумне уштеде у банци да брине о својој породици.

Zakljucak

Из претходне анализе и оцене јасно је да у случају туристичке индустрије егзодус запослених који одлазе у иностранство можда уопште није лоша ствар за индустрију. Особље које одлази у иностранство враћа се вештије и искусније на крају уговора у иностранству.

Много је таквих инспиративних и добрих прича о повратницима из угоститељског особља. Отуда можда није све пропаст за хотелијерство због запослених који одлазе са Шри Ланке на уживање у иностранство. Изузетно од тога што би то сматрали „одливом мозга“, можда би угоститељство ово требало сматрати „добитком мозга“.

 

Аутор, Срилал Митхтхапала, има многа искуства из прве руке када је видео да се такви запосленици враћају након унапређења њихове каријере у иностранству. Вреди напоменути да је извршни директор одржавања врта у једном од одмаралишта са којим је аутор био ангажован. Овај запослени је дипломирао на пољопривреди и убрзо је промовисан у хортикултуриста да би превидео имовину групе у заштити животне средине. Набавио је посао помоћног хортикултуриста у Ритз Царлтон-у у Бахреину, где је на крају постао главни хортикултуриста у операцијама групе на Блиском Истоку, освојивши неколико награда за уређење баште хотелске групе. Након 12 година службе, вратио се, са отвореном понудом посла, да се врати у групу Ритз Царлтон у било ком тренутку.