Како је округ Мајами Дејд и даље препознат као једна од водећих светских дестинација, ЛГБТК привредна комора Великог Мајамија (МДГЛЦЦ) покренула је Програм сертификације угоститељства Пинк Фламинго, појачавајући своју поруку да је Мајами-Дејд као дестинација сигурна и пријатна. место за ЛГБТК + посетиоци.
Програм сертификације угоститељства Пинк Фламинго укључује обуку о родном идентитету и сексуалној оријентацији за професионалце угоститељских услуга, пружајући им алате да на одговарајући начин реагују на све људе, што је суштински елемент за стварање окружења у којем су сви посетиоци добродошли. Иницијативу спонзоришу Греатер Миами Цонвентион & Виситорс Буреау, Миами Беацх Виситор & Цонвентион Аутхорити, Тхе Цонфиданте Миами Беацх и Цариллон Миами Веллнесс Ресорт. Додатни стратешки партнери укључују Греатер Миами и Беацхес Хотел Ассоциатион и Миами-Даде Цоунти.
„Циљ овог програма је да нашим ЛГБТК+ посетиоцима стави до знања да је округ Мајами-Дејд заиста инклузивна дестинација“, рекао је Стив Адкинс, председник МДГЛЦЦ. „Упркос политичкој реторици која долази из Талахасија, наш угао државе је доследно водио пут у осигуравању да једнакост не буде само реч, то је начин живота и за становнике и за посетиоце.
У периоду од 12 месеци, 1.65 милиона ЛГБТК+ посетилаца из САД изван државе створило је економски утицај од 1.7 милијарди долара за локалне привреде Мајамија Дејда, према недавној студији Цоммунити Маркетинг & Инсигхтс (ЦМИ).
Спроведена у лето 2023., ЦМИ-јева студија је потврдила оно чега су многи у угоститељској индустрији већ свесни – да је ЛГБТК+ туризам од суштинског значаја за економију ове области. И док већина испитаника ЦМИ-ја признаје да закони и политике округа подржавају ЛГБТК+, хотелијери знају да не само да морају разговарати, већ и ходати како би учврстили ту поруку.
„Већ имамо успостављене политике које осигуравају да наши гости имају првокласно искуство“, рекла је Ејми Џонсон, генерални менаџер хотела Цонфиданте Миами Беацх, хотела Хиатт. „Међутим, с обзиром на разноликост наше заједнице, наших гостију и наших колега, одушевљени смо што можемо да понудимо обуку Пинк Фламинго нашим запосленима на енглеском, шпанском и креолском језику.
У оквиру програма доступан је „скуп алата“ производа, предлога и најбољих пракси које свако имање може лако и исплативо да примени. Пинк Фламинго сертификат је отворен за чланове МДГЛЦЦ-а који имају успостављене политике људских ресурса које нуде једнаке погодности запосленима без обзира на сексуалну оријентацију или родни идентитет. Када буде сертификован, објекат ће моћи да прикаже лого Пинк Фламинго и имаће сопствени списак каталога на веб локацији посвећеној свим стварима ЛГБТК+ у округу Мајами-Дејд.
Уз допринос различитих организација и МДГЛЦЦ-овог Комитета за гостопримство, којим копредседавају Ејми Џонсон и Френк Бустаманте, тренинг од 1-1/2 сата развио је Дијего Томасино, извршни тренер специјализован за пословну разноликост и оснивач ЦоацхМап-а. У првој недељи покретања Иницијативе Пинк Фламинго, 30 хотела се већ пријавило, а Дијего тренутно обучава друге да спроводе сесије како би задовољили сталну потражњу.
